Tập đoàn ABC (kinh doanh chuỗi khách sạn 5 sao) tuyển dụng những nhân viên trẻ, nhiệt tình vào làm việc trong khách sạn của họ. Trước khi trở thành những cán bộ quản lý khách sạn, những nhân viên mới này được đảm nhận các vị trí khác nhau như nhân viên điều hành hệ thống điện tử của khách sạn; nhân viên hỗ trợ sắp xếp phòng… Những nhân viên này mong muốn được đảm nhiệm vị trí công việc phù hợp với chuyên môn, có cơ hội phát triển và cơ hội thăng tiến nhanh trong Công ty.

Tuy nhiên, trong những năm làm việc tại khách sạn, họ nhận thấy con đường thăng tiến còn rất dài và khó khăn, hoạt động của Tập đoàn chậm thay đổi. Chính vì vậy họ dự định tìm kiếm cơ hội chuyển sang công ty khác để làm việc. Để tránh tình trạng nhân viên bỏ việc Tập đoàn đã cho phép những nhân viên có năng lực thành lập các công ty con ở các lĩnh vực liên quan đến kinh doanh khách sạn. Với cách này, Tập đoàn đã giữ được 60% số cán bộ quản lý giỏi cấp tập đoàn, tăng doanh thu và lợi nhuận cho Tập đoàn.

Câu hỏi:

Theo anh/chị, những nguyên nhân nào là quan trọng nhất dẫn đến tình trạng nhân viên của Tập đoàn muốn tìm việc ở công ty khác.
Tập đoàn đã áp dụng các biện pháp gì để giữ chân người lao động? Theo anh/chị Tập đoàn có thể áp dụng thêm biện pháp nào nữa để tạo động lực cho người lao động?